Política de Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.

Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento.

O produto será analisado e, caso seja constatado o defeito, realizaremos a troca sem custo adicional.

Devolução por Arrependimento

De acordo com o direito de arrependimento, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para isso:

  • O produto deve estar sem sinais de uso

  • Deve ser devolvido na embalagem original

  • Com etiquetas e acessórios

Após o recebimento e análise, realizaremos o reembolso ou estorno conforme o método de pagamento utilizado.

Troca por Tamanho

Caso precise trocar por outro tamanho, entre em contato com nosso atendimento para verificar disponibilidade.